夸克网盘未经同意自动续费扣款

网友保保_LOqvIMEE 2026-09-10

处理中

我于2026年6月购买了夸克网盘三天会员试用，结果到了9月发现三笔夸克网盘扣费，在用户不知情的情况下开通vip自动续费，这样的企业还有脸吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 14:56:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 14:53:56

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

102305812

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