哈银消金未更新结清状态致征信异常

网友保保_iVLOHpNL

处理中

本人通过桔子数科旗下桔小花、宜口袋APP办理借款,借款发生当月本人已经一次性全额还清全部款项,持有完整还款凭证。但放款金融机构至今未将贷款状态更新为结清,导致个人征信报告显示贷款未结清,还持续收到催收电话、催收信息,已经干扰本人正常日常生活,也造成本人无法正常办理其他金融业务。本人还款义务已全部履行完毕,因*台资金划转问题造成征信异常,该责任不应由本人承担。 投诉诉求 1、立即将本人名下该笔贷款状态更正为结清; 2、更新消除征信异常记录,向本人出具正式贷款结清证明; 3、安排工作人员回访,同步告知完整处理进度与处理结果。

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