米兔儿童手表6电池衰减严重且拒修
网友保保_07acd3b6
已完结
2023年在重庆巴南万达店购买米兔儿童手表6，现在手表掉电严重 其他功能一切正常，满电待机不使用的情况只能维持一天，2026年9月7日主动联系小米官方授权维修中心，被告知属于正常电池衰减可以自费更换电池(99元)，我表示可以，但又告知没有配件，全国都没有，厂家给出解决方式是置换(同等类型手表)需要+599元，我无法接受，然后致电小米总部，回复必须让我自费把手表寄回厂家由厂家跟更换电池，不保证能解决目前问题，我提出既然厂家有配件电池，为什么不能直接下派到客户附*的授权维修店 处理，客服只说是售后流程，我无法接受！虽然该手表已经下架，但是之前的客户依然再使用，还是小米公司就这么对待老客户的，用3-4年强迫换机！?
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已解决
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