时光分期未经同意扣款且客服失联

网友保保_PYGhVBVa 2026-09-10

处理中

在不知情的情况下被扣款，要求退还，客服电话一直打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 15:08:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 15:08:14

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102305911

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