顺丰快递子母件延误且损坏，赔偿不合理
网友保保_KF5fIybg
已完结
此件快递为子母件，共三件，其中两件于9.5号下午派送到收货地址，第三件于9.6送达。所有快递系统原显示于9.1送达，因延迟送达过久，严重耽误了使用。在还未发现快递损坏时已和客服人员达成快递费三倍+快递费本体的延迟赔偿，即四百元。 9.5当天其中两件快递送达时拍摄了开箱视频，快递外包装无问题但是内容物严重损坏，运送途中有人移动过固定物品的东西，导致内容物损坏。 继续和顺丰客服提出要求赔偿后，客服人员一拖再拖拖了两天给出答复，所有赔偿加起来赔付500元，包含延误赔偿的四百元。此前已填写顺丰客服提供的物品价值证明链接，证明了此件快递的价值为1470，本人无法接受除去延误赔偿后，快递完全损坏只赔偿100元，和顺丰客服反馈无法接受后对方再无下文。在本*台提交申诉后，9.8早晨顺丰客服又来联系，并且告知需要两天时间处理，我同意后，今天是第三天，在我下午一点半左右再三催促后9.10三点半顺丰回电了，沟通后本人让步至*赔偿1140假发本体+本应得到的四倍运费延误赔偿。客服依旧回复这个件只能赔付500元，客服人员在沟通中不仅是不耐烦的态度并且沟通中笑出声，疑似嘲笑本人要求的赔偿。 《民法典》第832条，因承运人过错造成的货物毁损，应按实际损失赔偿。 要求全额赔偿。
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解决方案
赔偿,赔偿解释
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