京东秒送拒发骑手活动奖励1600元
网友保保_uoNUO0eL
处理中
本人杨磊，于2026年8月6日加入* 台运营的京东秒送众包小队，加入之后队长告知本人于8月8日给我报名骑手活动，活动要求加入小队有效出勤3周，可奖励1600元，8月31日，在活动结束后本人离队一周，离队原因是因为家里有事需要处理，9月3日队长告知由于系统统计名单时本人不在队所以奖励可能没了，但是*台活动要求没有要求活动结束那周必须在队，于是后续我找*台客服介入，告知我是因为我入队时间早于活动时间，说我入队时间早于活动时间，不符合规则，所以没有奖励。*台扣下应发奖励，但是*台的活动规则又没有明示以及告知。在活动结束后才告知不符合规则，而且理由反复，先说因为我离队了，又说我入队时间早于活动开始时间。*台反复无常。以活动细则没有的条款扣下奖励。不管是离队还是入队时间。活动要求都没写过。多次询问直属队长也告知正常出勤有奖励。*台拒发奖励完全没有任何依据。要求*台发放扣下的1600元奖励
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
京东最开始给我的理由是因为我活动结束后离队了，但是活动没有写过不能离队。后续客服又告知我是8月6号加入小队，活动时间是8月7号开始，但是实际上京东活动写的是7月1日到8月6日无小队完单，我虽然是8月6日入队的，但是我是从8月十号才开始正常跑小队单的。而且队长说给我报名了，我第一周多次询问队长了，队长说只要我正常出勤都是有奖励的
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
跑活动的时候没有说过活动细则，只要求7月1日到8月6日无众包小队完单。没写过其他细则。后续京东告知我的理由都没有体现过，京东没有理由克扣奖励
用户发起投诉
