顺丰敷衍维权三个月:造假记录、拒赔拒解释
网友保保_QIGvKUPi
SF51*********52,订单本身是5.2日别人给我退回的产品退回,收到发现有超过个包装,联系买家说是上门取件快递员打包的,后续联系总部赔偿,顺丰95338不愿意不配合不赔偿,一共联系就3号当天我2次。后续联系95338几十次,每次售前客服都说有售后给我处理,完全是敷衍诈*,从此以后没有一个售后联系过我,一直在我直接去邮管局总部投诉之后5.8日。才有一个自称售后的客服联系我说要赔偿,这已经过去一周,并且我投诉维权几十次之后无人处理之后,投诉到邮管局才想起来处理。但是从此刻5.8日开始,由于其他故意不处理恶心我,他们想要赔偿我也不要了一共就十几块钱,从此刻开始一直到今天 3个多月,我对他们进行投诉电话95338 83****11这2个顺丰的电话和在线客服投诉了上千次,一共回复我不超过10次,并且全都是敷衍回复,其他20多次他们自称的回复我电话打不通,完全属于诈*,电话响铃一下马上挂断,或者根本就没打,就说打不通我电话,他们自己顺丰小程序你里记录一共40-50次。造假记录就有40次左右,完完全全的欺*。自称有通话录音,到现在3个多月了拿不出来一个,自称售后联系我到现在违约几千次,自己客服自己说的投诉记录多的数不过来,也根本无人处理不重视。本身就是快递超规格包装 我已经拿出来证据赔偿就完事了,就一直敷衍拖延不愿意处理,投诉更是不处理,投诉客服不给投诉结果按照规定相当于没处理,话术玩了无数次,这个问题解决不了。我要一直投诉到底 维权到底,我看这个顺丰到底多能欺诈消费者,看不起我们消费者,能敷衍到什么程度,故意恶心消费者。超规格包装的给我我也不要,我就看你售后无限次违规怎么和我解释,一共来电几次,自己打自己脸,首先是42****39 这个客服处理,后续42****17接手之后说之前的客服离职了,在后续又是42689639处理,说42****17离职了,完完全全的诈*公司这种售后 到目前为止违约900多次,还不包含83****11顺丰售后监管部门的违约次数,售后监管部门说自己是监管客服售后服务的,结果没有一次是履约的,自己都监管不了还监管售后客服
