抖音商城售卖过期茶包且推诿责任

网友保保_lz0IVk44 2026-09-10

处理中

2026年9月6日在抖音商城*台檬琴绘主题直播间购买了茶包，9月9日收到茶包是过期快一个月了。联系商家，商家态度恶劣。就直接让退货退款。联系抖音*台客服也不处理。一直推卸责任。希望处罚商家跟抖音*台。并按食品法要求退款➕价款的十倍赔偿。不足1000按1000元算赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 15:03:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 15:19:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 15:14:53

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

8.88元

投诉编号：

102305965

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