清洗到家单方违约拒不退款
网友保保_pLGssFiM
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本人于2026年5月15日在轻喜到家（清洗到家）下单家政服务，订单号：JMJ15***************09支付金额4350元。商家单方面违约无法提供服务，本人于8月15日正式提交退款申请，截至今日商家一直拖延、拒不退款。多次联系客服没有解决。现要求商家全额退还订单款项，请监管部门督促企业履行退款义务。
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