信用飞*台未经同意恶意扣款1546元要求全额退款
网友保保_RtOmf8ZN
已完结
本人于2025年、2026年，在未进任何消费操作，未主动开通任何会员服务，未签署任何代扣协议的情况下，被信用飞*台（扣款商户：泛惠网络）通过多个支付渠道，从本人建设银行卡账户中连续扣款4笔，扣款金额393元3笔，349元1笔，共计扣款1546元，部分扣款记录伪装为还款和消，本人与泛惠网络公司无任何业务往来，从未使用任何会员服务，该公司的行为属于未经消费者同意。恶意扣款，严重侵害了本人的合法权益，根据消费者权益保护法及网络交易监督管理局，相关规定，经营者不得未经消费者同意，擅自扣费，自动续费，需以显著方式提示，并经用户确认，要求全额退还被扣款项，并永久关闭所有自动扣费权限！ 希望*台帮忙处理！谢谢！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
对方已经同意退款，已经解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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