桔子数科截留还款致征信异常
网友保保_aSfD47YP
处理中
本人通过桔子数科旗下桔小花、宜口袋渠道办理个人消费贷款，已按照*台要求全额完成还款，名下银行卡全部代扣扣款流水、电子回单完整留存，资金足额转出属实。 该贷款放款、还款代收通道均由桔子数科统一运营管理，还款资金由桔子数科统一归集后再划转至出资金融机构。现因桔子数科内部资金管控疏漏，私自截留本人已归还的全部还款资金，未将对应还款款项结算移交至出资机构，致使出资机构系统仍显示贷款未结清，错误认定本人存在欠款，甚至要求本人二次偿还贷款，该责任完全属于*台合作方资金清算问题，本人已完整履行全部还款义务，无任何拖欠、违约行为，坚决拒绝重复还款。 自发现账单异常以来，本人多次分别联系桔子数科客服、贷款出资机构沟通对账核销事宜，相关聊天记录、通话记录、沟通截图全部留存，但双方互相推诿，长期拖延处理，迟迟不开展跨主体对账清算工作，导致本人贷款账户持续挂账未结清，个人征信存在异常记录，严重侵害本人合法征信权益，日常还持续收到催收信息，对本人正常工作、生活造成严重困扰。
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