拼多多包庇商家虚假宣传货不对版

网友保保_67cDMiok 2026-09-10

处理中

2026.9.02在*台购买了一款836.19元的太阳能路灯，收到货的时候发现商家虚假宣传，货不对版，以次充好，更改商品参数，向拼多多反馈后，一直敷衍没有答案，在主动询问后，才告知要么退货，要么补偿100块优惠券，拼多多对商家欺诈行为视而不见，进行包庇，严重侵害了消费者的权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 15:36:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 15:36:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 15:31:31

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚下架产品

涉诉金额：

836.19元

投诉编号：

102306088

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