蛋仔派对未成年人充值未实名验证
网友保保_d052874e
处理中
在2026年9月5日6日，小孩在蛋仔派对上总共充值3481元。他是在我让他用作业帮练字的期间偷拿手机充值的。然后事后我发现及时联系客服沟通，客服现在只给退2700多元。我希望全额退款。虽然是我的实名，但是小孩同学可以证明是他在玩。期间30多次充值并未弹出人脸识别防沉迷，在我反馈客服后使用弹出人脸识别。我多次反馈*台得不到满意答复，现投诉欢太科技
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补充：3481元，不是3841元，填错了。商家最新给到退款金额2784元，距离我的诉求还有差距。账号虽成人实名，但实际操作人为未成年人，*台没有落实人脸识别、充值核验等防沉迷要求，现继续督促广东欢太科技给到合理退款方案。
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3481元，不小心写成3841了
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