快团团未履行审核协助义务致退款无门

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处理中

通过快团团小程序向团长“东阳制衣”定制马甲,约定15-20天,拖延半月,发起退款当日才发货;到货重大瑕疵无法穿着,微信/小红书联系团长均不回(账号在线)。快团团客服仅回复"只能团长处理",团长已失联,依据《电子商务法》第27、38条要求*台履行审核及协助义务,介入退款

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84元
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102306129
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