省呗违规收取融担费及高息

网友保保_oRyLORzf

处理中

省呗(深圳无域科技技术有限公司)违规收取融担费及高利息 一、投诉事由 本人分别于[2024年11月9日]、〔2025年2月7日〕通过省呗*台申请了两笔贷款,借款金额为[4200]元和〔1668〕元,分期[12]期,已于2025年11月9日、2026年2月7日还清贷款。每期归还本金与利息,*期查账发现每期都被额外收取融担费47.27元+23.08元,且年利率高达36%,根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,省呗年利率36%不合法;在借款过程中,*台在未明确告知、未取得本人同意的情况下,擅自收取了融担费,该行为涉嫌违规,现要求*台退还已收取的融担费以及超过法律规定的年利率费用。 二、事实与理由 未履行告知义务,侵犯知情权·借款申请过程中,*台未以显著方式提示担保费的存在,也未明确告知费用标准、计算方式及用途。融担费是在还款明细中才被发现,属于“隐形收费”。 三、投诉诉求 曾联系省呗客服提出诉求,均被拒绝,现求助消费保,要求省呗(深圳无域科技技术有限公司)退还自借款以来收取的全部融担费以及超过法律法规定的年利率费用。两笔借款融担费如下:(47.27元×12期=567.24元)+(23.08元×10期+23.28元+23.16元=277.24元)

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
省呗-无域科技-萨摩耶金服 省呗-无域科技-萨摩耶金服客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
844.28元
投诉编号:
102306154
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!