四川天府银行未将还款转交资方致征信受损

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我之前在桔子数科*台上借了钱,当时*台上只有它自己的还款通道,没有别的还款方式,我只能通过*台来还。我已经按照*台的要求,把该还的钱一分不少地全部还清了。 但是后来*台暴雷了我才知道,*台收了我的钱之后,根本没有把钱转给实际放款的资方,而是把钱截留了。整个借款和还款过程中,这个资方从来没有给我打过电话、发过短信,也没有用任何方式通知过我,我根本不知道背后还有这么个资方。 我就是个普通人,不懂他们资方和合作*台之间的钱是怎么流转的,我一直是按照*台的指引来操作的,不存在故意不还钱的情况。我已经把钱全部结清了,不欠任何人钱。 我的诉求是: 把我的贷款账户关掉; 把我征信上因为这件事产生的不实记录改掉; 给我开一份贷款结清证明。

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