即梦AI未经同意自动扣款要求退费

网友保保_Xxgg6hOi 2026-09-10

处理中

我于2025年购买过即梦*台1元会员服务，后续即梦*台在我毫不知情的情况之下，在2025年8月18日自动扣款329元，在20026年8月18日自动扣款659元，要求退回这两笔全部款项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 15:47:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 15:43:33

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

988元

投诉编号：

102306175

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