抖音回收店铺拒履约且扣款不合理

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我于2026年8月28日于抖音找到了一家回收电脑整机的店铺。我和该店铺说好主机4200元加显示器200元一共4400元回收我的电脑主机和显示器。我和该公司通过软件测试电脑硬件无异后发货给该公司。该公司宣传免费上门收货,但是那天上门收货的师傅来早了,显示器没测就发过去了。发过去以后该公司人员不回信息,电话不接,然后我明确告知该公司我要去举报了,他们才联系我,说我的电脑这里有问题那里有问题要扣点显示器的钱,我不同意,要求他们把设备寄还给我,他们让我出运费和人工钱,反正就是想拿回我的设备还得给他们钱才行,明显和他们宣传不符合,而且当时主机是和他们的人一起测过才发货的。要求该店要么履约要么把显示器退还给我。

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