淘宝清芷集羽衣居商品运费异常且客服失联

网友保保_2w2wYJuV 2026-09-10

处理中

2026年9月7日在淘宝*台的清芷集羽衣居买风条纹衬衫女短袖本来商品52我购物车合并付款完全没看到运费98.99元后续联系客服都是机器人不回我淘宝客服也讲不通也没用

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-10 16:09:13

补充内容

运费98.99衣服52

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 15:53:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 15:50:19

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

98.99元

投诉编号：

102306220

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