腾讯游戏无故封禁账号要求解封赔偿

网友保保_GQHu4Ypo 2026-09-10

处理中

2026年9.9号下午4.06分帐号被封禁，理由是使用第三方工具，我是手机和办公电脑上面玩的，不存在任何第三方工具，游戏里我花费了金钱和不少的时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 15:59:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 15:56:59

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

找回物品或帐号解封赔偿

涉诉金额：

150元

投诉编号：

102306259

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