海螺太阳伞短时间破损，唯品会拒退换

网友保保_FoXDBoeQ 2026-09-10

审核中

本人于2026-07-08在唯品会自营海螺官方特卖旗舰店购买海螺超轻自动太阳伞，订单号26**********67，实付金额68元。该雨伞在正常使用情况下，短时间内伞面破损。我向*台反馈质量问题，*台单方面判定为使用损耗，拒绝提供售后退换服务。该商品宣传防晒耐用，存在质量缺陷。诉求：请求调解，要求商家退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 15:59:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 15:58:23

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

102306272

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