我来数科APP还款通道单一故障致无法提前结清

网友保保_Y6uNLIdU

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本人使用我来数科APP借款,放款资方为大兴安岭农村商业银行股份有限公司。 我的银行卡已经在APP认证成功,多次尝试提前结清,始终还款失败。 我致电、联系*台在线客服,客服答复:我司暂不支持支付宝、微信或对公账户还款,仅支持银行卡绑定还款。 *台只设置APP代扣这唯一还款通道,通道故障又不给任何替代还款方案,导致我有钱也无法结清贷款,存在产生额外罚息、影响征信的风险。本人有足额还款意愿,并非拖欠。 诉求:协调放款银行开通对公还款渠道,允许我对公转账一次性结清这笔贷款。

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