商家78天未发货且不回复，要求赔偿

网友保保_NKJJOSH0 2026-09-10

审核中

我于2026年6月24日在拼多多辛缘珠宝25下单订单号260624‑58***********30 到2026年9月10日已经等待78天订单一直显示打包中商家从未实际发货我多次发消息联系商家消息全部未读只有机器人自动回复无真人沟通 *台表示只会对商家做处罚但不给我任何补偿现我的要求如商家无法发货请赔付30元优惠券给到我已上传订单截图聊天记录店铺资质截图作为凭证

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 16:04:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 15:59:12

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

19.8元

投诉编号：

102306284

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