和融通（会员宝）私自涨价、重复扣流量费
网友保保_KJ4lPIZy
处理中
2025年11月办理pos机时介绍说固定费率万60，以后费率不会变流量费说是一年扣一次。结果后期费率私自变更为万63。流量费一月份扣了一次99元后，结果8月份又扣一次99元。打电话过去质问，说以前的人离职了，别人家扣费都是这样，流量费属于流量包性质的，用的少情况下，每3个月就会重新扣一次流量费。质问对方为什么不在办理机器是提前讲明这些费用，费率变更前为什么不提前通知，对方才表示把这次多扣的钱退回，本人表示要把之前扣的费用都退回，对方表示不可能，只退这次多扣的，本人表示不行的话会考虑投诉，对方说那你投诉吧，直接挂断电话！要求对方退还并赔偿，外加道歉！涉事公司私自变更费率，隐瞒合同重要条款，恶意扣费，在发现损失明确要求的情况下，对方才表示将多扣的费用退还，而涉事企业并无任何损失且对方违法无任何成本。请相关部门给予涉事企业予以处罚，保证金融市场秩序。希望能得到处理结果的反馈！
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