商家虚假发货拒不退款
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本人于淘宝*台店铺【张胖胖家 女装定制】下单，订单号：48***************23，商品：微胖学院风黑色西装毛呢厚外套套装，价格169元。商家漏发套装内的裙子，承诺补发。商家声称2025年12月就已经发出补发货物，并提供申通快递单号：77***********83。 我在申通官方渠道查询该单号，全程无任何揽收记录、无物流流转信息，快递从未被快递公司揽收，商品实际根本没有寄出。 我分别在2026年2月8日、2月25日多次联系商家询问包裹揽收进度，催促商家提供揽收凭证。商家被我质疑单号无效时，试图混淆事实，辩解称我查询链接对应的不是该单号；但该申通单号本身无揽收记录，不存在链接错误的问题。商家仅口头坚持已经发货，无法提供快递揽收底单、揽收记录等任何有效发货凭证，拒绝为漏发的裙子办理退款。 该店铺为个人零星小额经营，经营地址：广东省广州市白云区大源街道。 诉求：退还套装内裙子对应的货款。 交易*台：淘宝网。
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