四台惠普M725DN集中故障，视频定责拒保，诉求退货退款
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今年三月采购的四台M725DN打印机于六月先后损坏，四台全部返厂维修，随后八月至九月，其中三台打印机又相继损坏，两台为定影器故障，售后人员在未现场查看设备的情况下，仅凭视频通话就判定为人为损坏并拒绝保修。打印机购买回来短短半年时间多次故障，我们认为这批设备质量存在严重问题。同一型号打印机去年买过两台，但去年的那两台使用良好，因此认为可以排除是我们自身使用纸张或硒鼓的问题。
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