58同城推广服务无效且拒退费

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本人于2026年8月12日在长春市朝阳区58同城无锡五八悦家信息技术有限公司线下门店,购买线上推广投流服务套餐,实付金额2609元,我是8月12号交的款,告诉我8月16号开通,然后五天一点有效客户没有,手机非常安静,甚至连浏览客户都没有,所以8月21号我申请退费,结果一拖再拖,层层领导相互踢皮球,敷衍,推诿,迟迟不解决问题,订单号:合同编号:CC-HYX-20*****************28  业务员推销时宣传可以带来有效客户,实际服务效果和宣传严重不符,套餐仅使用5天时间,没有达到宣传效果。我多次联系商家申请按剩余未使用服务时长退还剩余费用,商家拖延推诿,拒绝退费。或不合理退款,也没有具体退款明细,该58同城无锡五八悦家信息技术有限公司存在宣传与实际服务不符的问题,现请求市场监管部门介入调解,要求退还剩余费用2200元,原路退回本人支付账户。

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涉诉金额:
2609元
投诉编号:
102306361
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