鼎丰担保违规收取担保费且拒提供合同

网友保保_ee5965e1

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本人通过恒小花(恒生活助手APP,运营方:北京君航微金信息科技有限公司)借款,放款方为韩亚银行,本金14400元,分12期正常履约、全程无任何逾期。两家担保公司(云南鼎丰、陕西杰益) 其中: 云南鼎丰融资担保有限公司在未提供任何代偿服务、未履行任何担保义务的前提下,被*台强制捆绑收取担保费1361.33元。 该公司配合助贷*台拆分息费、隐形加收费用,未事前明示真实综合年化成本,变相抬高借贷综合利率,属于违规强制搭售、只收费不服务。且本人多次索要完整担保合同,对方拒不提供,侵害消费者知情权。 诉求: 1、全额退还违规收取担保费1361.33元; 2、向本人提供完整担保电子合同;

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