筷来租未扫码退租致无法取消订单

网友保保_yPEImMyV 2026-09-10

处理中

在2026年9.5日已归还电动车需要店员扫码退租就是不给我退然后我就无法取消这个东西

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-10 16:34:08

补充内容

所有租车人员都给我删了联系不上

用户补充投诉

2026-09-10 16:33:40

补充内容

当事人推卸责任支付宝没有结清还给我删了属于诈*一开始说的很好很好后期还车扫码就退了后期给我删了一点信都没有

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:22:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 16:22:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 16:22:07

投诉信息

筷来租-北京筷马出行

投诉问题：

不予退款未履行合同退还押金

投诉诉求：

解释/道歉退还押金撤销处罚

涉诉金额：

1497元

投诉编号：

102306437

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