抖音*台商家货不对板且拒退款

网友保保_t5JYCy4g 2026-09-10

已完结

我在8.28在抖音青禾衣服装买了一套裙子收到货裙子跟图片根本不一样裙子还破了两个洞要求商家退款不处理抖音介入也不处理

投诉进度

用户评价

2026-09-11 16:07:25

用户申请完结

2026-09-11 16:07:17

申请原因

已经退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 15:03:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:27:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 16:27:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 16:23:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

32元

投诉编号：

102306446

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