钱袋宝支付风控失职致银行卡盗刷

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2026年8月27日,我的银行卡通过“美团支付”通道(收款方:北京钱袋宝支付技术有限公司)发生异常交易,被盗刷1903元。我已报警并持有受案回执。 我投诉北京钱袋宝作为持牌支付机构,未履行客户尽职调查义务,未识别异常交易,风控系统存在严重漏洞,导致我的资金损失。 我的诉求是:要求人民银行介入调查其违规行为,并督促其配合退款赔偿损失。

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1903元
投诉编号:
102306449
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