海信电视刚过保修期背光条损坏

网友保保_8mzWTuDS 2026-09-10

审核中

快手上买的海信电视刚过保修期，背光条就坏了，电视哪都正常就是不亮了，联系客服说是过了保修期就不管了，需要自己花钱维修，可是刚过了保修期，难道这不是质量问题吗，店里买的电视十几年都坏不了。难道网上买的就可以欺*消费者吗

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 16:32:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 16:31:16

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

1799元

投诉编号：

102306483

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