圆通快递包裹压损致月饼礼盒无法送礼

网友保保_VtGdgAPS 2026-09-10

处理中

9.9日签收的圆通单号 YT7642431898876包裹压损了，买的月饼礼盒，压损严重无法送礼，要求全额赔偿159.8元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 16:32:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 16:31:30

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

159.8元

投诉编号：

102306488

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