拼多多驿站擅自投放致药品失效

网友保保_c110ef6a 2026-09-10

审核中

申通9月5日包裹到达哈尔滨，未经你同意，无电话、无短信、无取件码，私自投放驿站，驿站没有发送任何提示信息，导致滞留6天，冷冻温控药品完全失效。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 16:43:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 16:39:24

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿道歉改善服务

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

102306541

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