中关村银行强制搭售高额担保费

网友保保_atIX5JGE 2026-09-10

处理中

我2025年4月15日在实懿贷借款4000元，资方为北京中关村银行，分12期还款，被强制搭售捆绑高额担保费，每月还款347.95+担保费53.88元，担保公司为中世普惠，多次致电过三方的客服，协商退息问题，中关村客服称银行只收取利息，担保费用问题应当找*台或者担保方，说担保费不和利息挂钩，强制拆分担保费和利息，担保费说退费问题应该找*台，实懿贷一直联系不上，三方推诿不肯退还捆绑的高额担保费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 16:50:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 16:45:34

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投诉信息

北京中关村银行

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

102306583

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