抖音商城签到奖品误退款不补发
网友保保_S6O6aJ8I
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2026年9月7日在抖音商城(上海格物致品网络科技有限公司)参与签到活动,完成连续30天签到任务,成功获得价值199元奖品订单。本人操作失误误点退款直接秒退款,活动途中全程没有写过退单就放弃资格。多次联系*台客服协商,*台明确告知没有任何解决方案,拒绝恢复订单,拒绝补发奖品。我已经完成活动全部义务,理应领取奖品,*台单方面取消奖励损害消费者权益。诉求:恢复奖品订单,安排商品补发。附件上传活动截图、订单截图、客服聊天记录作为凭证。
