得物*台蔻驰包环扣大面积生锈
网友保保_zRfxtI4p
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本人于2025年6月在得物*台买了一款蔻驰流浪包 因期间不怎么使用没注意 今天偶然发现包包两边的环扣生锈了 而且是大面积的 得物客服与商家给的解释是说是正常的 而且说过了质保期 没有给我任何解决方案好歹是大几千的东西 我不接受它生锈是正常的 希望能给消费者一个合理的解释和解决方案
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*台不给予解决方式 补偿50元代金券 我不接受
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