拼多多*台退货快递丢失无人负责

网友保保_AVpc5nDI 2026-09-10

已完结

2026年9月4日在KINBATA居家洗护官方旗舰店购买两瓶除螨喷雾，退货快递被驿站人员弄丢了，他们现在不负责，商家也不管，找拼多多客服腾多多666也敷衍处理，顾左右而言他，快递现在丢失却无人负责

投诉进度

用户申请完结

2026-09-12 11:22:01

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:55:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 16:55:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 16:51:45

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

18.76元

投诉编号：

102306635

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