初见海刚好遇见你民宿乱收费且态度恶劣
网友保保_Selbj28t
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2026年8月18在抖音购买的酒店入住服务,预约的9月25入住,因一些原因与9月10日申请退款,商家扣除了85元的手续费。申请退款与商家协商时商家说不清楚扣费规则,让我与抖音客服协商,抖音客服与商家联系时商家态度恶劣,要求必须扣除消费者85元的手续费。本人并未和商家有任何合同约定退款需扣除手续费,提前15天申请退款的情况下,商家还要扣除30%手续费。且态度恶劣
