初见海刚好遇见你民宿乱收费且态度恶劣

网友保保_Selbj28t

审核中

2026年8月18在抖音购买的酒店入住服务,预约的9月25入住,因一些原因与9月10日申请退款,商家扣除了85元的手续费。申请退款与商家协商时商家说不清楚扣费规则,让我与抖音客服协商,抖音客服与商家联系时商家态度恶劣,要求必须扣除消费者85元的手续费。本人并未和商家有任何合同约定退款需扣除手续费,提前15天申请退款的情况下,商家还要扣除30%手续费。且态度恶劣

用户补充投诉
补充内容
本人预订的9月25入住的初见海刚好遇见你精品民宿(老虎石海上公园店),于26年8月18申请退款,商家无故拒绝了我的退款申请,提前一个月申请退款,商家无理由拒绝
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
85元
投诉编号:
102306698
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!