快团团未发货且无理拒退槟榔款

网友保保_tnc9XnUq 2026-09-10

处理中

2026年9月9号我在快团团购买槟榔，然后我不想要了，我就申请退款，也没有发货，然后商家就拒绝退款，也不发货，钱也不退，然后我找客服也不给我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 17:06:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 17:06:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 17:04:12

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

38元

投诉编号：

102306713

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