杭银消金拒绝协商减免利息

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本人于2026‑04‑23在美团上办理3000元借款。实际放款方是杭银消费金融股份有限公司。当前剩余本金1561.85元,剩余3期,后续还有利息待收取。 本人目前经济困难,但具备还款意愿,主动联系*台申请该笔欠款一次性结清,诉求减免全部剩余利息,本人可一次性支付1400元结清该笔债务。 本人此前已通过黑猫投诉*台提交上述协商诉求,美团*台回访回电后,明确答复无法减免,没有提供可行的协商结清方案。 诉求:请监管督促杭银消费金融股份有限公司指派有权限的贷后协商专员与本人联系,协商合理的一次性结清方案。

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