京东国补订单未告知无法开企业发票

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本人在京东*台下单采购商品,下单页面系统自动勾选国补优惠,没有显著提示“国补订单无法开具公司抬头发票”。本次采购属于企业采购,需要公司抬头发票用于报销。 下单完成申请开票时,才被告知国补订单只能开个人发票。我联系京东客服协商,提出愿意退回国补补贴款,解除国补绑定,开具公司抬头发票;或者办理退货退款,我重新下单不使用国补。但是京东*台拒绝处理。 *台在交易页面自动勾选补贴,未显著告知该重大限制,侵害消费者知情权。 诉求二选一: 方案①我退还国补补贴金额,*台解除国补绑定,开具公司抬头发票; 方案*订单退货退款,我重新下单,不使用国补,正常开具企业发票。

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