闲鱼*台未保障买家未核销券码退款权益

网友保保_L7eoreck

处理中

请详细描述纠纷经过,参考格式:2026年9月9日,通过闲鱼*台购买了个人卖家的金属狗季卡。购买后卖家发送券码截图,我因个人原因想要退款,且券码未核销。卖家虽在我退款时称售出不退不换,但在私聊下单前未明确提示售出不退。而且券码的主体依旧在卖方名下,目前的协商困境是卖家拒绝退款,希望最终得到全额退款的处理结果。

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