企查查未告知自动扣费且重复扣款
网友保保_IwbN4zNk
已完结
我于 2026 年 4 月 25 日通过网页端使用企查查的招标查查会员月卡，两个账号，5 月份到期不能用了，网页端扫码手动付费，6 月份也是，7 月份也是，从未自动扣费过，8 月份公司不再使用，9 月 10 日发现企查查在 8 月 25 日自动扣费两笔 288 元，找客服客服说我四月份开通自动续费了，但是从来没扣过，并且扣款没任何对我进行告知，客服说退不了说我使用了，我也未曾使用在八月 20 日后未曾使用会员功能，如果是我开通了自动扣费，为什么五月，六月，七月都没扣，都是手动付的，我不用了反而扣了，这是发现了，如果没发现你要偷偷扣多久，我的诉求就是给我退款 2 笔 288 元共计 576 元。他们电话 40******12
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