爱蓓优旗舰店少发拖鞋拒不退款

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2026年9月7日,本人在拼多多*台【爱蓓优家具生活旗舰店】下单购买2双拖鞋,支付全款16.9*2=33.8元。快递包裹完好,本人完整开箱,包裹内仅收到1双拖鞋,缺少1双。商家一直声称发出2双,但无法提供打包视频、出库称重记录证明足额发货。发起售后维权后,商家拒不承认少发货物,拖延处理售后,拒绝协商。 诉求:1.订单全额退款(两双货款全部退还);2.商家承担本次纠纷产生的相关责任。 附件上传证据:订单截图、完整开箱视频截图、物流揽收重量截图、和商家聊天记录。诉求:1、全额退还货款33.8元;2、因商家少发货物、拒不承认,要求赔偿损失;3、督促商家整改售后服务。 备选(想提退一赔三版本):诉求:1、全额退还货款33.8元;2、商家故意少发商品,虚假宣称发足两件,构成消费欺诈,依据消保法要求赔偿500元;3、督促商家整改售后。

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投诉诉求:
涉诉金额:
33.8元
投诉编号:
102306889
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