孩子误点广告致先用后付，拒退拒换

网友保保_l55T59W1 2026-09-10

审核中

3岁孩子不可能打开淘宝，*时只给玩手机小游戏，应该是广告弹出误点然后就被先用后付了，我发现该订单时快递运输途中，立即申请退款，被商家拒绝，并且商家关闭七天退货，不给退货退款，想强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 17:45:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 17:42:09

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

373元

投诉编号：

102306927

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉