Soul账号被误判冒充他人遭全功能封禁
网友保保_Jx1zrAxb
处理中
你们好!我看到系统通知说我被举报存在冒充他人的嫌疑，还把我账号全功能封禁到2026年了，我觉得这个处罚真的太冤枉了，我从来没有做过冒充他人的事，现在专门来申诉。 我这个账号从注册到现在，一直都是我本人在使用，所有的资料和发布的内容也都是我自己的，完全不存在冒用他人身份、冒充其他人的情况，这次被举报应该是误判了。 现在按照要求，我提供我本人的真实身份证照信息，上面有我的本人照片，所有信息都是真实有效的，我也把实际情况说清楚了，麻烦*台工作人员重新核查一下我的账号情况，尽快解除对我账号的功能封禁，给我一个回复，谢谢你们了!
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
