追觅扫地机器人多次漏水要求退款

网友保保_MMlMzFWf 2026-09-10

审核中

4月6号在抖音*台购买的追觅上下水的扫地机器人嗯，用到现在是9月10号，出现了三次质量问题，已经反厂修一次，现在又出现漏水情况，现在要求退款。但是他说超过了就是机器的试用期，15天之内不允许退款，因为现在是质量问题，我要求强制行退还。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 18:01:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 18:01:15

投诉信息

投诉问题：

霸王条款售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

102307064

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