同程金融提钱购变相砍头息及霸王条款
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本人于23年12月开始使用同程金融分期商城，实际只能分一期，用购物额度购买随心购提货卡，强制绑定无用权益卡变相收取息费，1500实际只有1100礼品卡，回收后只到账1034，2000只有1500礼品卡，回收后只到账1410，2400只有1800礼品卡，回收后只到账1692，通过其合作商家94折回收，截至24年1月本人使用共15次，还款共28135.62元，实际到账22936元，属于变相砍头息，套路贷，利息超越*标准！期间恶意催收，一天打十几个电话给借款人带来压力和影响；根据银保监会出台的消费者权益保护新规：严禁滥收费，霸王条款，砍头息，该*台目无法纪，无视*相关监管部门法律法规，依然我行我素收取高额会员费。则变相砍头息诱导行为，已涉嫌违规违法操作权益卡部分：连带的发货商品价格虚标，其他权益卡需自行付费才能使用，无任何实际使用效益）；现要求退息，应退息5199.62元加5次299先享后付会员1945元共记7144.62，本人算收到货物价值，要求退息7000元整，请同程金融商家尽快退费，同程提前购购物卡，前后购买15次，一经购买，不能退里面的虚拟权益，属于霸王条款，捆绑消费，现在要求退还未使用虚拟权益在线视频，在线音乐，在线音频，旅游出行等虚拟权益部分款项。现在已找不到入口，客服电话也打不通，而且当时借款时期还是学生，望监管部门替我整治，退回不合理的利息。
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