去哪儿旅行酒店退款规则不兑现

网友保保_qB6yEn0E 2026-09-10

已完结

2026年9月3号在去哪儿*台预定酒店，*台页面显示6点前免费退款，我4点多申请退款酒店拒绝退不了

投诉进度

用户评价

2026-09-11 16:33:32

用户申请完结

2026-09-11 16:33:25

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 18:07:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 18:03:44

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

386元

投诉编号：

102307079

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